光华文化
永葆“本真如初”的发心做人 真实做人 真诚待人 真心做事
永葆“专注如一”的精神做事 凝神于一志 尽心于一事 聚力于一处
员工准则:诚信 正直 责任 团队
服务精神:克己敬业 精诚服务
核心信念:本真如初 专注如一
光华咨询遵守国际注册管理咨询师(CMC)行为规范:
(国际管理咨询协会理事会、中国企业联合会管理咨询委员会拟定)
1.视客户信息为机密,不得利用从咨询项目中收集的特殊信息获取私人利益,也不允许他人这样做。
2.避免不切实际的承诺,或向客户保证一定能够从某种特效的管理咨询服务中获益。
3.不能在客户不知道和不允许的情况下,从与客户项目相关的第三方接受推荐佣金和其它好处,也不得透露任何财物信息以构成推荐。
4.只接受自己的能力和知识能够完成的项目。
5.存在潜在的利益冲突且未实现通告有关各方的情况下,咨询师应避免同时承担多项任务。
6.确保在合约之前,双方已经就工作目标、工作计划和费用安排等事项与客户进行了充分交流,确保一影响项目执行的任何个人、财务或其他利益因素已经解决。
7.在未和客户预先讨论的情况下,不能劝诱客户雇员跳槽。
8.在处理客户、普通公众和合作伙伴关系时坚持完全的专业行为。
9.保证其他代表自己做项目的咨询师也必须熟知和遵守这个职业行为规范。